Falso antivirus en mi PC. Personal Shield Pro (solucionado)


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Falso antivirus en mi PC. Personal Shield Pro (solucionado)

Notapor Darkphooka » Sep 2011, 10:04

Hola , soy nueva en el foro y tengo un problemón en mi pc de sobremesa. No se como se me ha instalado un rouge llamado Personal Shield Pro, me esta dando informe de un montón de amenazas como troyanos, gusano, etc. El PC es nuevo y no renové el antivirus que venia por defecto. Ahora este rouge no me deja instalar ningún antivirus, me secuestra IE y solo me salta su pagina para que lo compre. He intentado desinstalarlo desde panel de control y no aparece. Yo tengo comprado el Panda Internet Security 3 licencias. Si copio en un cd, desde mi portátil el archivo exe. del antivirus ¿me dejara ejecutarlo? Y si no es así, ¿como puedo librarme de este rouge?
Muchas gracias por leerme :-)
Salu2
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor elQuique » Sep 2011, 14:01

Bienvenida, elimine uno de los mensajes porque quedo doble :)

Acá tienes una lista de antivirus reales y algunos gratuitos lista-de-antivirus-reales-t416.html

Intenta iniciar tu equipo con un CD o USB con antivirus y eliminarlo, también puedes intentar arrancar en modo prueba de fallos y luego eliminarlo.
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Darkphooka » Sep 2011, 19:04

gracias elQuique, voy a intentar lo que me dices y te cuento ;) :D
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Alejandro » Sep 2011, 02:39

Hola Darkphooka, también prueba ponerle esta clave 8945315-6548431 al antivirus falso, si funciona al menos no te molestarán con las advertencias falsas y será más sencillo eliminarlo.

Luego descarga Malwarebytes y realiza un análisis rápido del equipo, elimina todo lo que encuentre. Este programa se especializa en eliminar esta clase de programas falsos.

Luego nos cuentas que pasó, si tienes problemas no dudes en comentar.

Lo de Panda y el archivo .exe en el CD no te va a funcionar, si quieres realizar un análisis desde un CD, puedes utilizar Panda SafeCD, es un antivirus especial para ser utilizado desde el CD.
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Darkphooka » Sep 2011, 12:51

Muchas gracias Spamloco, tomo nota. Lo voy a intentar. Yo decía de ejecutar desde un pen el archivo exe. de instalación del Panda. Pero no deja ejecutar ningún antivirus, voy a probar con la clave y te cuento :) :)
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Darkphooka » Sep 2011, 17:39

Muchisimas gracias Spamloco, eres un genio. Metí la clave que me diste y bloquee el rogue. Luego pude descargarme el malwarebytes, como me dijiste y analice el PC. Salieron 26 archivos infectados, entre ellos un montón de troyanos y un backdoor.
Luego metí el Panda desde un pen. Ahora tengo un problema, el Panda se ha instalado pero la protección antivirus y amenazas desconocidas no puedo activarlas. El panda es comprado, compre tres licencias......
¿Puedes decirme que esta ocurriendo? Tampoco puedo iniciar el administrador de tareas.....
Muchas gracias por todo Spamloco :D Salu2
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Darkphooka » Sep 2011, 07:14

Gracias Spamloco, ya lo he solucionado totalmente. No podía activar el Panda porque lo tenia bloqueado desde el centro de seguridad. Ya lo tengo activado y mi PC totalmente limpio ;)
Te doy otra vez las gracias por tu gran ayuda. Salud2 :D :D :D
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Re: Falso antivirus instalado en mi PC. Personal Shield Pro

Notapor Alejandro » Sep 2011, 08:17

Hola Darkphooka, recién leo los mensajes.

Me alegro de que se solucionara, Malwarebytes elimina ese antivirus falso completamente :-)

No entendí bien lo que te sucedía con Panda pero creo que ya lo arreglaste. Lo importante es que esté activo, para detectar los virus automáticamente. Recuerda además que de vez en cuando puedes realizar un análisis con Malwarebytes, para tener una segunda opinión además de la del antivirus.

Cualquier duda en ese sentido puedes comunicarte con ellos y te darán soporte personalizado, su página de Facebook es http://www.facebook.com/PandaSecurity?sk=wall y también tienen un foro http://soporte.pandasecurity.com/foro/

Un saludo y cualquier cosa andamos por acá.
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