problemas con usb

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jafurmor
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problemas con usb

Mensaje por jafurmor »

buenas noches
les voy a comentar mi problema tengo un pc portatil lenovo g470 con procesador intel core i3 con memoria ram de 4 gb y 500 de disco duro.
desde hace un tiempo para aca el pc no me reconoce ninguna memoria usb ni mp3 y tampoco celulares me aparece un mensje qu e dice Windows no puede comprobar la firma digital de los controladores necesarios para este dispositivo. Puede que un cambio de hardware o software reciente haya instalado un archivo que no está firmado correctamente, está dañado o es software malintencionado de un origen desconocido. (Código 52) en todos los dispositivos me aparese este mismo problema.
los pruebo en otro computador y si funcionan.
agradesco a todos los que me puedan colaborar gracias
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Alejandro
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Re: problemas con usb

Mensaje por Alejandro »

Es un problema de drivers, algo que puedes probar es descargar los últimos disponibles en la página oficial para tu versión de Windows.

http://support.lenovo.com/es_UY/researc ... D=HT072739

Si es un problemas de los USB, tendrías que bajar el que dice "Intel Chipset driver" para tu versión de Windows, ya sea XP o Windows 7 de 32 o 64 bits.

Importante: antes de realizar la instalación, crea un punto de restauración en Windows para poder recuperar el sistema de forma rápida y sencilla en caso de que algo salga mal. Los pasos los puede ver acá: http://windows.microsoft.com/es-ES/wind ... em-restore

Prueba también descargar todas las actualizaciones de Windows, si es que ya no están instaladas. Tal vez Windows sólo al actualizar descarga lo que falte para que funcionen los USB.
jafurmor
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Re: problemas con usb

Mensaje por jafurmor »

gracias por tu pronta respuestas.
intente lo que me recomendaste pero sigue igual
que hago ahora

gracias
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Alejandro
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Re: problemas con usb

Mensaje por Alejandro »

Si la actualización del driver no funcionó, lo único que se me ocurre es esto que explican acá para desactivar la verificación que hace Windows sobre las firmas.

Los drivers oficiales deberían de funcionar bien, si lo anterior tampoco funciona intenta comunicarte con el soporte de Lenovo en su página para ver si ellos te pueden dar alguna solución.

También puedes consultar en el foro oficial de Microsoft, ahí alguien ya hizo una pregunta similar y la respuesta fue más o menos la de acá: http://answers.microsoft.com/es-es/wind ... b599b31bf5
Benx444

Re: problemas con usb

Mensaje por Benx444 »

principal mente debes checar que los drivers esten al corriente si eso no funciona deves de aser un cheque que los puertos no se encuentren sucios por que eso hace que falle en ocaciones
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