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Customer relationship management - CRM han usado alguno?

Publicado: 11 Dic 2011, 17:44
por federico
Buenas, han usado algún CRM para gestionar la relación con los clientes o para ese tipo de uso recurren a las viejas y queridas planillas, bases de datos, etc..??

Por ejemplo para mantener un historial de servicios técnicos o páginas web realizadas

http://es.wikipedia.org/wiki/Customer_r ... management

Yo probé una vez instalar VTiger y SugarCRM y los estuve probando un poco.