Problema con windows police pro

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arrapj
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Problema con windows police pro

Mensaje por arrapj »

Saludos:
Tengo un problema con el windows police pro. No me deja desinstalarlo, no me deja abrir en modo a prueba de fallos, no me deja ejecutar regedit ni taskmgr ni msconfig.
Me he descargado el NOD32 y una vez instalado (en el analisis online detecto 40 virus, michos tojanos) el windows police pro bloquea el inicio y no lo puedo ejecutar.
Hay alguna solucion o tengo que tirar el ordenador?
Gracias
arrapj
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Alejandro
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por Alejandro »

Intenta realizar un análisis online con el antivirus de ESET, si no te premite abrirlo, inténtalo desde otro navegador. Este antivirus debería eliminar todo lo que encuentre, también puedes pasarle el de Microsoft.

(Los enlaces al final).

También intenta descargar y pasar Malwarebytes' Anti-Malware, y realizar algún análisis externo... con un live-cd como el de F-Secure o Kaspersky, con cualquiera de estos dos últimos podrás analizar el equipo sin que la infección del police pro pueda actuar... es algo similar a realizar el análisis online.

Antes de realizar estos análisis, desactiva Restaurar Sistema para eliminar posibles copias de malware que Windows haya generado automáticamente al generar respaldos en Restaurar Sistema.

Enlaces con info:

ESET online: http://www.eset-la.com/online-scanner/
Antivirus online de Microsoft: http://safety.live.com/

Pendrive de rescate para buscar amenazas: http://www.kabytes.com/tutoriales/como- ... ky-rescue/

Cd de rescate para buscar amenazas: http://spamloco.net/2009/07/cd-de-resca ... -para.html

Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Guía general para eliminar malwares: http://spamloco.net/2007/04/gua-para-de ... rus-y.html

Cualquier duda andamos por acá.
arrapj
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por arrapj »

Gracias
Voy a intentarlo a ver que pasa
Drasik
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por Drasik »

Buenas, a mi me pasa lo mismo, decir de antemano que no tengo ni idea de informatica pero intente seguir lo q dijiste, spamloco, cogi e hice un analisis online con el antivirus de ESET, pero no puede hacer lo de desactivar restaurar sistema porque al ir sobre el icono de mi pc, sobre el escritorio, doi boton derecho propiedades y no me muestra nada, supongo q sea x lo del police pro q no me deja..al acabar de hacer el analisis me detecto 36 archivos infectados y se supone q me los elimino..xo sigo con el mismo problema..Me recomiendas algo? Ten en cuenta q no soy muy 'manitas' con la informatica. Sin mas agradecerte de antemano tu amabilidad!
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Alejandro
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por Alejandro »

Hola Drasik, intenta descargar este programa, es un AntiMalware: Malwarebytes-Anti-Malware.

Instálalo, actualizalo y luego dejas que analice todos los archivos... si lo puedes hacer desde el "modo a prueba de fallos", mejor.

Para acceder en el modo a prueba de fallos, pulsa F8 luego de presionar el botón "Power" de la PC, es decir, luego de prenderla... mientras carga debería de aparecer una pantalla negra con opciones, allí seleccionas Modo a prueba de fallos o Modo seguro.

De esta forma Windows carga los elementos mínimos para funcionar y deja a un lado archivos que pueden estar afectados.

También, si logras acceder en Modo a prueba de fallos, intenta desactivar Restaurar Sistema.
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jProgr
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por jProgr »

:cool1: Dale oportunidad a otros de contestar(?)
arrapj
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por arrapj »

Me descargue el CD de rescate, entre en la BIOS pero no me deja modificar el orden de arranque, por lo que a pesar de encender el ordenador con el CD de arranque sigue arrancando windows XP y el windows police con el.
Alguna otra idea, porque yo ya no se que hacer.
He visto que Panda tiene un servicio online de expertos que desde una conexion remota te solucionan el problema.
Alguien sabe como va eso o si funciona de verdad?
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Alejandro
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Re: Problema con windows police pro

Mensaje por Alejandro »

Lo de Panda no tengo idea, nunca lo ví, me suena a un servicio para los que utilizan Panda como antivirus.

¿Por qué la BIOS no te deja modificar el orden de arranque?, asegúrate de estar guardando los cambios de la BIOS luego de seleccionar a la unidad de CD como primera opción de arranque, tal vez por eso no funciona.
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