ayuda con windows instaler

[hggloredo]

hola amigos dl foro en esta ocacion pido ayuda para poder reinstalar un programa llamado itune pues no lo puedo actualizar ni desintalar hoy me sale un mensaje de que no tengo acceso a windows instaler y me voy a servicios de window y si se esta ejecutando asi que no se por que no puedo hacer nada de lo que quiero me podrian ayudar ?

[Alejandro]

Tal vez esto pueda solucionarlo: https://discussions.apple.com/thread/35 ... 0&tstart=0

Recomiendan utilizar una aplicación llamada Windows Installer CleanUp, ejecutar el programa, seleccionar iTunes para removerlo y finalmente reiniciar:



Por lo que comentan en el foro de Apple a un usuario le funcionó.

[hggloredo]

Voy a provarlo gracias yo te aviso

[hggloredo]

Se desintalo iTunes con el programa que me recomendasteis pero ahora Windows instaler no me deja reinstalarlo me dice que Windows installer no esta correctamente instalado y con el programa que me recomendasteis no se puede instalar que hago

[Alejandro]

En el siguiente enlace se explica cómo volver a instalarlo:

Cómo solucionar problemas de Windows Installer: http://support.microsoft.com/kb/970744/es

[hggloredo]

Nada he hecho todo , nada me da siempre el mismo problema me da siempre el mensaje de Windows installer

El mensaje es

No se tiene acceso al servicio de Windows installer esto puede suceder si Windows installer no esta correctamente instalado etcétera

Como hago para ponerte la imagen del mensaje para que lo veas ?

[Alejandro]

La imagen puedes subirla a cualquier servicio como http://imgur.com, igualmente no es necesario porque el mensaje es casi siempre el mismo para todos.

Si lo comentado en el enlace anterior de la ayuda de Microsoft no lo solucionó, no sé lo que pueda estar pasando... pueden ser varias cosas.

Chequea en el foro de Microsoft donde varias personas han tenido el mismo problema y les han respondido con diferentes soluciones, tal vez alguna de ellas te funciona.

Acá las puedes ver: No se tiene acceso al servicio de Windows installer...

En mi caso, las veces que me apareció el mensaje lo resolví con el Fixit automático de Microsoft que recomiendan en la solución 3 de aquí: http://support.microsoft.com/kb/970744/es