Disco Duro Externo no formatea

[antonio16]

Hola, soy nuevo y necesito ayuda.
Ayer compré un disco duro externo de 2 Tb Samsung y cuando lo estaba formateando sufrí un corte de electricidad, desde ese momento el pc no me reconoce el disco duro.
qué puedo hacer? gracias

[Alejandro]

Hola Antonio ¿probaste ver si lo reconoce desde el Administrador de Discos de Windows?

[antonio16]

con el disco duro conectado, al abrir el administrador de discos se queda en

Conectándose a Servicio de disco virtual...

y a los 4 min. aparece

Cargando información de configuración de disco...

[Alejandro]

Intenta con esta utilidad de Samsung, creada especialmente para formatear las unidades externas: http://www.seagate.com/la/es/support/do ... master-dl/

[antonio16]

Acabo de hacerlo pero ese programita no detecta el HDD externo Samsung.

incluso acabo de hacer un format f: desde MSDOS y se queda el cursor parpadeando.

[Alejandro]

La que queda es probar con Ubuntu (o alguna otra versión de Linux que se pueda ejecutar desde un DVD o Pendrive), a veces Windows no reconoce pero Linux si, y Ubuntu viene con un gestor de discos muy parecido al de Windows.

No es necesario instalar Ubuntu, sólo ejecutarlo desde el DVD o un pendrive y ver si detecta el disco para darle formato.

[antonio16]

Gracias, lo intentaré y ya te comentaré sobre los resultados.

[antonio16]

Hola de nuevo:
He probado a formatear el HDD externo con S.O. Linux y tampoco me reconoce el dispositivo.
¿Qué puedo hacer más? gracias.

[Alejandro]

Ya no se me ocurre nada más, no sé si Samsumg tiene soporte para casos así o algún foro donde consultar. Encontré este: http://forums.cnet.com/samsung-forum/

[antonio16]

Muchas gracias de todas formas.