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Problemas cuando uso el internet en mi portatil toshiba

Publicado: 18 Jun 2014, 20:08
por admallia
Buenas tardes reciban un cordial saludos

les escribo porque tengo el siguiente problema, tengo una portátil toshiba satellite con procesador intel core 7i, windows 8.1 y microsoft office 2010. cada vez que abro una pagina en internet se abran varias sin yo hacerlo y luego se abre una ventana que dice : windows ha sufrido un error y debe cerrar la pagina, por favor necesito ayuda para solucionar este grave problema que tengo. Agradezco su valiosa y oportuna ayuda.- Saludos admallia

Re: Problemas cuando uso el internet en mi portatil toshiba

Publicado: 18 Jun 2014, 21:43
por Alejandro
Lo que comentas parece ser un síntoma de infección por virus, te recomendaría realizarle un análisis al portátil con un antivirus ¿utilizas alguno?

¿Qué navegador utilizas? Podría ser útil probar abrir las páginas con un navegador diferente como Chrome o Firefox para verificar si te sucede lo mismo que con el navegador actual.