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Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 27 Ene 2015, 06:47
por antonio16
Hola, soy nuevo y necesito ayuda.
Ayer compré un disco duro externo de 2 Tb Samsung y cuando lo estaba formateando sufrí un corte de electricidad, desde ese momento el pc no me reconoce el disco duro.
qué puedo hacer? gracias

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 27 Ene 2015, 07:11
por Alejandro
Hola Antonio ¿probaste ver si lo reconoce desde el Administrador de Discos de Windows?

Imagen

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 27 Ene 2015, 13:31
por antonio16
con el disco duro conectado, al abrir el administrador de discos se queda en

Conectándose a Servicio de disco virtual...

y a los 4 min. aparece

Cargando información de configuración de disco...

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 27 Ene 2015, 14:36
por Alejandro
Intenta con esta utilidad de Samsung, creada especialmente para formatear las unidades externas: http://www.seagate.com/la/es/support/do ... master-dl/

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 27 Ene 2015, 15:12
por antonio16
Acabo de hacerlo pero ese programita no detecta el HDD externo Samsung.

incluso acabo de hacer un format f: desde MSDOS y se queda el cursor parpadeando.

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 28 Ene 2015, 05:57
por Alejandro
La que queda es probar con Ubuntu (o alguna otra versión de Linux que se pueda ejecutar desde un DVD o Pendrive), a veces Windows no reconoce pero Linux si, y Ubuntu viene con un gestor de discos muy parecido al de Windows.

No es necesario instalar Ubuntu, sólo ejecutarlo desde el DVD o un pendrive y ver si detecta el disco para darle formato.

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 28 Ene 2015, 08:42
por antonio16
Gracias, lo intentaré y ya te comentaré sobre los resultados.

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 01 Feb 2015, 05:16
por antonio16
Hola de nuevo:
He probado a formatear el HDD externo con S.O. Linux y tampoco me reconoce el dispositivo.
¿Qué puedo hacer más? gracias.

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 01 Feb 2015, 10:16
por Alejandro
Ya no se me ocurre nada más, no sé si Samsumg tiene soporte para casos así o algún foro donde consultar. Encontré este: http://forums.cnet.com/samsung-forum/

Re: Disco Duro Externo no formatea

Publicado: 01 Feb 2015, 12:55
por antonio16
Muchas gracias de todas formas.